डाक विभाग के नए नियम: स्पीड पोस्ट और रजिस्ट्री के लिए मोबाइल नंबर देना हुआ अनिवार्य

डाक विभाग ने अपनी डाक सेवाओं में बड़ा बदलाव करते हुए बुकिंग प्रक्रिया को और अधिक आधुनिक बना दिया है। अमर उजाला की रिपोर्ट के अनुसार, अब स्पीड पोस्ट और रजिस्ट्री जैसी सेवाओं का लाभ उठाने के लिए ग्राहकों को अपना मोबाइल नंबर दर्ज कराना अनिवार्य होगा। यह बदलाव डाक विभाग द्वारा ट्रैकिंग प्रणाली को और अधिक सटीक बनाने के उद्देश्य से किया गया है।

इस नए नियम के लागू होने के बाद, ग्राहकों को अपनी डाक भेजते समय मोबाइल नंबर देना होगा, जिससे उन्हें समय-समय पर अपनी खेप की स्थिति की जानकारी मिल सकेगी। विभाग का मानना है कि इससे ग्राहकों को अपनी डाक की स्थिति जानने में आसानी होगी और पारदर्शिता बढ़ेगी।

हालांकि, डाक विभाग ने कुछ विशेष श्रेणियों को इस अनिवार्य नियम से बाहर रखा है। सरकारी कार्यालयों से भेजी जाने वाली डाक और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेजी जाने वाली डाक को इस नियम के दायरे से छूट दी गई है। इन श्रेणियों के लिए पुरानी प्रक्रिया ही प्रभावी रहेगी।

यह निर्णय डाक विभाग की उस रणनीति का हिस्सा है जिसके तहत वह अपनी सेवाओं को डिजिटल और अधिक ग्राहक-केंद्रित बनाना चाहता है। मोबाइल नंबर के माध्यम से ग्राहकों को एसएमएस अलर्ट और अन्य अपडेट्स प्राप्त करने में मदद मिलेगी, जिससे डाक के खोने या देरी होने की संभावना कम हो जाएगी।

डाकघरों में आने वाले आम नागरिकों को अब बुकिंग काउंटर पर अपना मोबाइल नंबर साझा करना होगा। यदि कोई ग्राहक मोबाइल नंबर देने में असमर्थ रहता है, तो उसकी बुकिंग स्वीकार नहीं की जाएगी। यह नियम तत्काल प्रभाव से लागू किया गया है।

डाक विभाग के अधिकारियों का कहना है कि यह बदलाव ग्राहकों की सुविधा के लिए है। बेहतर ट्रैकिंग के माध्यम से डाक विभाग अपनी विश्वसनीयता को और अधिक मजबूत करना चाहता है।

इस बदलाव के साथ, डाक विभाग ने अपने परिचालन में सुधार की दिशा में एक और कदम बढ़ाया है। ग्राहकों से अपेक्षा की जाती है कि वे डाकघर जाते समय अपना मोबाइल नंबर साथ रखें ताकि बुकिंग प्रक्रिया में कोई बाधा न आए।